Soporte
Básico
$ 350 .00
+ IVA / mes- Atención por medio de llamadas o medios digitales y asistencia por escritorio remoto
Estandar
$ 750 .00
+ IVA / mes- Atención por medio de llamadas o medios digitales, asistencia por escritorio remoto y visita al lugar
Avanzado
$ 1250 .00
+ IVA / mes- Atención por medio de llamadas o medios digitales, asistencia por escritorio remoto y visita al lugar
Garantía
Todas nuestras implementaciones y desarrollos que realizamos cuentan con un tiempo de garantía, el cual varía según el tipo de servicio. Este tiempo puede ser entre 2 a 6 meses según el tiempo acordado en la oferta del proyecto. Una vez este tiempo de garantía finalice, si requiere de algún tipo de soporte deberá adquirir uno de los paquetes de soporte.
Duración
El pago se realiza una vez y vence al consumir el total de horas contratadas. Los paquetes de soporte y mantenimiento son opcionales.
Contingecias
Si no cuenta con plan de soporte, el costo de la hora de soporte es de $45.00 dólares + IVA